中新网5月13日电 近日@@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%@@。12日晚%*##，滴滴出行对此回应*%#，“平台客服未能及时处理好相关问题#%，我们对此非常惭愧%@%*，并向用户真诚致歉”#*###。滴滴方面称#**，该订单时间在2017年10月22日#*#@%，预估里程1.588km @@，金额应为14元%##@，但账单金额为1414元*##%%，账单是未完成状态#*。经核查#@#%，该笔订单费用存在异常@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@#@#。客服已再次联系乘客#@*%，并已修改订单金额%#。滴滴称%*@@，目前*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@%@。(中新财经)